前段时间，河南太阳能路灯厂家——河南易飞光电路灯厂给开封的1位客户送了约50套6米的河南太阳能路灯。
当时，沟通的重点是灯杆的壁厚，形状和价格，然而在结款全额付清后，河南太阳能路灯厂家——河南易飞光电路灯厂没有说这一批的河南太阳能路灯能够在阴雨天持续多少小时。
交货时，默认情况下，灯打开了6个小时，夏天的7点天很黑，灯开了6个小时，晚上1点或2点点没有打开。
客户急忙打电话给我，说河南易飞光电路灯厂的路灯开的时间不够长，他说我骗了他。
不管怎样，他非常的情绪激动，我能理解客户的情绪激动，因为客户不理解照明时间的控制方式。
他认为太阳能路灯的照明时间是固定的，他认为我为他提供的是无法满足他需求的路灯。
在这方面，河南路灯厂家在工作中犯了错误，首先，我应该与客户确认。
开灯需要多少小时？6小时？10小时？12小时？现在问题出现了，怎么解决其实很简单。
这是一个可以通过遥控器解决的小问题，邮寄遥控器给客户，用遥控器面对太阳能路灯帽，按照操作图操作，太阳能路灯可以打开12小时。
在此，河南太阳能路灯厂家——河南易飞光电路灯厂想向这个客户道歉，我绝对不会忘记这种河南太阳能路灯亮灯持续时间的问题。
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